高市府5/2要求好市多前来说明有关综合莓退货进度,与对有消费者提出补偿请求的态度,最后做出好市多需在5/11前,提出针对莓果事件的消费者补偿方案,好市多如期交出,高市府于今早公布好市多所提出的赔偿方案。

高市府表示,好市多提出的赔偿方案,包括全额退费并提供同数额慰问金;购买并曾食用受影响商品的会员,若出现有疑似A型肝炎症状,经咨询卫生福利部疾管署认可的A型肝炎检验机构医生后进行A型肝炎抗体IgM检测者,补助500元的检测费用;好市多会员确诊A型肝炎,经回溯性疫调确认系因食用受影响商品所致者,该公司将负责相关医疗费用。

卫生局人员到好市多卖场稽查。资料照片
卫生局人员到好市多卖场稽查。资料照片

高市府表示,目前遭污染综合莓果已下架,将依法销毁,高市府卫生局依法进行裁罚。高市府消费者服务中心目前受理民众提出申诉共9案,若消费者有权益未获妥适处理,可提起消费争议申诉,高市消保官将全力协助。

高市府表示,将持续与行政院消费者保护处密切连系,协调优良消保团体承接团体诉讼,必要时将协请提起团体诉讼,卫福部也表示可申请食品安全保护基金补助团体诉讼费用。如欲提起团体诉讼之消费者,请保留相关证据资料,以利后续诉讼进行。

好市多Kirkland Signature科克兰冷冻三种综合莓遭检出有A型肝炎病毒。读者提供
好市多Kirkland Signature科克兰冷冻三种综合莓遭检出有A型肝炎病毒。读者提供

权益受损的消费者,可拨打1950消费者服务专线,向市府消费者服务中心申诉或至行政院消费者保护会网站进行线上申诉,以保障自身权益。

高市卫生局指,病毒性A型肝炎主要透过粪口途径传播,可藉食用受病毒污染的水或食物感染,病毒可存在于食物上好几个月,在人体的潜伏期最长可到50天,感染后可能会出现发烧、全身倦怠不适、食欲不振、呕吐及腹部不适,数天后发生黄疸,食用者要何时解除健康疑虑,需视其最后食用的时间点。


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