中华民国银行商业同业公会全联会昨（5/11）举办「金融业打击诈欺高峰会」，并表扬全国10位临柜关怀提问成效优异的基层行员，中华邮政公司由彰化光复路邮局襄理李容慈代表受奖，她在去年成功拦阻诈骗案件共7件，约160余万元。
中华邮政公司指出，李容慈在彰化大竹邮局担任柜台经办期间，曾遇到80岁老伯伯临柜，声称姪女房屋被台风吹坏须修缮，坚持汇款40万元，经积极关怀提问，察觉为「猜猜我是谁」诈骗手法，成功保全老伯伯存折仅有的存款。
根据警方资料，「猜猜我是谁」诈骗手法包括1:假借远房或久未联络之亲友来电；2:宣称电话号码已更改；3:诓称有急用须借款应急。
而预防方法是，若突接获亲友来电借钱，显示陌生号码时，应以旧有电话回拨查证；当对方藉理由搪塞，要求尽速汇款，应以现金交付借款亲友，以保安全。
中华邮政公司表示，基层第一线同仁致力防堵金融诈骗事件发生，保护客户财产安全，并自2006年起设立「专责单位」、设订「预警指标」，建立资讯系统辅助清查存款帐户异常交易机制，每日由专人进行查核研判，及透过完善的员工教育训练，加强临柜关怀提问等，成功守护民众财产，秉持「为民服务」精神，未来仍将尽善良管理人责任，持续为防制诈骗尽心尽力。
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