星巴克首度开卖BLACKPINK饮品和相关商品,总计包括各式材质咖啡随行杯和马克杯、TOGO冷水杯、不锈钢杯等18款,今天在全门市开卖,其中6款商品昨开放会员先买。最贵是P Bling不锈钢TOGO冷水杯,要价3280元,粉丝抢购也不手软。据了解网路转售价已飙到8千至1万元。
李姓大学生是忠实BLINK,他表示,昨天以会员资格在新光三越台中店排队,成功买到象征LISA爱用款的粉钻随行杯,粉色马克杯和水杯,已花6000元,因每人每款限量买一个,他本命是LISA,超想要那个粉钻随行杯,因此今天再去排队,8点到场,依照昨天模式,在一楼排队且10:40左右会有员工发放号码牌。
李先生说,他今天一路等到早上9:45,一位看似员工的人与排队的民众说明今日将不会发放号码牌,因为新光三越考量台风等因素,因此有在脸书粉丝专页发布限时动态消息。也就是说,等11点开幕,我们要自行上楼到门市抢购,比谁冲的快。
李先生说,他到百货的六个出入口看过一遍,都有人在排队,但没人在发号码牌,11点百货开门后,他冲手扶梯,第一位抵达11楼门市,店员看到竟跟他说今天号码牌已发完了,没商品可买了。让他和后续抵达的民众20多人相当错愕,询问「何时何地发放号码牌」,店员却说不出来,直到11:40早上那位说不发号码牌的员工也现身,就是该店的主管。
该名主管仅说:「非常不好意思,真的没有商品。一时也无法查明是哪个环节出错,有致电到总公司,确实是已经没有任何库存,实在不好意思。」
李先生很生气地说,补偿措施就是一杯饮料,以及买星冰乐会赠送的环保杯套组,这实在让他无法接受,他还是第一个跑到的民众。
对于星巴克因店员乱更改游戏规则,导致黑箱质疑,星巴克总公司花了几小时跟台中门市了解后回应,「商品数量有限,因台风将至,考量顾客安全配合百货调整活动规划,现场已与百货有积极对应。」
也就是说,尽管是星巴克业者的疏失,对于顾客该怎样提供补偿措施,星巴克仍提不出具体说法,还坚持宣称是配合百货调整,但无法说明究竟为何要私下发放号码牌,看来星巴克为了坚持饥饿行销,也决意要得罪星巴克会员和BLACKPINK粉丝。
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