台风期间相关退费及退票规定，台湾高铁说明，自9月1日发布海上台风警报日至解除海上台风警报日止，购买上述期间列车车票之旅客，若列车正常运行而未搭乘，或列车运转变更、车次取消，可自乘车日起一年内，持未经使用之车票至高铁各车站办理退票，免收手续费。
为确保运行安全，若部分路段之风速、雨量过大，达到运转限制标准时，列车将采取行车速限，如因此延误预定到站时间，属天然灾害因素，不适用延迟退费规定。
台湾高铁表示，各车站、基地、维修单位及全线保全已完成相关防台作业，加强巡检频率，定时向防台应变中心回报，以确保营运及旅客安全。高铁防台应变中心并将依照台风对全线影响状况，随时与交通部、铁道局保持密切联系，做好防台应变。
台湾高铁呼吁，邻近高铁沿线之民众务必加强固定：大型T字招牌、农（渔）用尼龙网具、帆布、棚架、气球、广告物等物件，由于该等物品一旦遭强风吹落，可能飘入高铁路线范围内而缠绕架空电车线，不但恐损毁高铁资产设备，亦将严重影响行车安全，更有触法之虞，民众切勿掉以轻心。
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