全联表示，进口蛋品12日起已全面下架，消费者11月11日前，可凭原交易完整发票及原购买商品，至当时购物的分店办理退费，实际情况仍有待观察，目前全面协助消费者办理退货。
能够退货的商品总共有四款，分别是台农洗选蛋(白)540g+-30g(10入) (条码4710374341000)；台农鲜红蛋540g+-30g(10入) (条码4710374341017)；冠军洗选鲜红蛋530g(10入) (条码4712198000088)；冠军洗选鲜白蛋530g(10入) (条码4712198000033)。
全联指出，消费者凭实体商品（不论拆封与否）及原购买发票至当时购买分店办理退货。如果有实体商品但没有购买时的发票，只要消费时有使用福利卡，也可带福利卡及身份证明文件，至当时购买的分店，请店员协助调阅近6个月的交易资料（约需7-10个工作天），待调阅出来后，携带商品至当时购买分店办理退费。
另外，若已无实体商品只有购买凭证，或是仅有实体商品而无购买凭证，可直接与厂商联系，由厂商协助服务。台农蛋品有客服电话：0800-666-190；冠军国际客服电话：0800-230-889。
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