一名男大生10月在论坛《Dcard》发文，「捷运是不是把冷气温度调高了，最近搭捷运都好闷（蓝线跟绿线），尖峰离峰都是，不知道大家有没有这个感觉？」，过了两个多月了，近期天气又冷又湿，这两天意外引发一波过来人留言。
「寒流来坐捷运痛苦都会爆汗、很闷」，「上个月中还遇到车厢里有人身体不适」，「一直都蛮闷的，搭文湖线从来没凉过，每次搭都闷又热，像是吹暖气」，「感觉应该是关掉冷气，每次外面很冷，结果捷运里面超闷热」，「有觉得绿线变热」，「以前进捷运要穿外套，现在进捷运要脱外套」。
北捷对此发新闻稿澄清，列车营运全时段皆开启空调，采电脑定温控制，配合环境温度变化进行设定，绝无调高车厢温度或关闭空调。
北捷表示，依据列车空调温度作业程序，于今年8月调整车厢空调设定温度，尖峰时段23度、离峰时段24度，之后未曾调高车厢温度；因应近期冬季气温下降，于今年11月27日再度调降车厢空调设定温度，尖峰时段21度，离峰时段则为22度。
北捷说，列车空调温度依多年统计分析、环境温度变化与参考历年旅客反映意见，营运全时段皆开启空调，配合环境温度变化进行电脑定温控制设定，订定不同的空调温度设定模式，尖峰时段旅客较多时，会自动调降空调设定温度，维持车厢舒适度。
北捷建议，近期因季节转换，旅客穿著衣物亦随之增加，加上早晚温差较大，研判因此造成部分旅客有车厢温度升高的感受，建议旅客参考「洋葱式穿法」，进入车厢脱下外套避免闷热。
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