12/1《牡丹亭》座位票券开卖后，脸书粉专「All Things Considered」即发文表示，TIFA明年三月要演牡丹亭，12月1号售票，但最好的2800元的位子却是还没开卖前就已经一张不剩。是被包场了吗？还是刻意扣住不卖票？主办单位留些票很常见，但把最高价位全部锁住，这就不常见了。
粉专更指出，两厅院锁定了所有最高价位，视野最好的票，而且是一系列三场全部如此，约是一场五百张，约是单场可售票数1500张的三分之一，他吁两厅院解释，什么一般观众在开演之前，就完全买不到最好视野的票？为什么两厅院可以同意另一共同主办单位包走所有最好的位子？下次可以包走全部的票？两厅院，你们是为主办单位服务，还是为观众服务？
因此事引起强烈反弹，两厅院紧急公释出120张原保留的票券供观众购买，公告锁定席次作业说明：
2024台湾国际艺术节节目之一「白先勇✕苏州昆剧院青春版《牡丹亭》二十周年庆演」锁定席次作业说明。
2004年《牡丹亭》于两厅院演出，获得极大回响。2019年，两厅院呼应观众期待，与团队展开洽谈，欲促成经典再现的演出盛况，但因疫情，未能顺利在台演出。
2022年底重启联系，为促成演出，双方达成合作共识：团队自行筹措制作经费，而票房收入归团队所有；两厅院提供行销场地等资源协助。因《牡丹亭》与两厅院有深厚渊源、节目品质佳、观众期待高，符合台湾国际艺术节策展精神，故亦受邀成为2024年艺术节的节目之一。
为使演出成行，主办单位需寻求多方企业与个人捐款支持，故规划有票券回馈；同时在艺文消费仍属不稳定时刻，事先推动团体购票为必要且重要票券销售方式之一。
期待所有观众购票共襄盛举，支持优质艺文节目。
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