黄大米认为，入住的饭店很有历史，但欣赏古迹跟入住在浴室有状况的古迹是完全不同感受，当然会想要换房，这样怎会是消费者的错？也强调从到尾都肯没有对领队恶言不满过，并肯定她的认真。但也指该公司业务联系她时，只在乎自身的商业利益，而不是顾客的感受。
网友涌入此篇发文留言，正反意见看法不一。有人认为「真的再发下去连一点点的面子都没有了😅，这个领队真的IQ跟EQ都蛮高的，我真心建议你尝试自由行」。但也有人说：「大米加油，我支持你勇敢发言」。还有网友叹气：「明天才初四（出事）的说，怎么今天就😢然后现在在瑞士还是先好好玩，相互讨论跟厘清等整个游玩结束再来也不迟，就像人家领队也等整段旅程结束才作回应这样。」
黄大米脸书全文：
针对领队的发文，记者的询问，我的回复如下
(一)
第一晚房间偏小，我询问领队怎么会这样？
她说：「我的房间还比你小。」
(二)
第二晚住宿佛罗伦斯，入住前领队说，「我们位于市中心，这是很有历史的饭店，所以房间都会比较小。」
打开房门确实如此。室友洗澡后发现淋浴门无法密合，水会洒出来到外面，因此只能拿毛巾铺在地板上吸水，轮到我使用时亦然。
隔天，提出换房间，领队给的房间解决了浴室问题但又产生没足够空间放置行李箱的问题。于是决定再忍耐一晚，也请领队第三晚有其他房间可以选择时，帮我们换，她允诺说好，并说：「那我请饭店多给你们一些毛巾使用好了。」
之后没有人再来告诉我们，第三晚是否有房间可以换。
这情况犹如，你去餐厅吃饭。座位上方冷气直吹，表达想换位，餐厅给你新的位子会西晒，且没有其他选择，你也可能说：「好，那先不换，等有更好的位子你再帮我换。」
入住的饭店很有历史，但欣赏古迹跟入住在浴室有状况的古迹是完全不同的感受。房间有这样的状况，在任何国家，妳都会提出想换房，不是吗？为何会变成是消费者的错呢？
(三)
事发后，加利利的业务来留言，仅比较跟晴天旅行社住宿的差异性，未曾对我入住浴室有状况的饭店表达抱歉与同理。(再次附上截图)，他在乎的是自身的商业利益，而不是顾客的感受。
(四)
我从到尾都肯没有对领队恶言不满过，并肯定她的认真。
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