「魔法衣橱」疑恶性倒闭　北市消保官曝未使用储值金达81万

魔法衣橱两间门市遭民众申诉疑似无预警倒闭，法务局说明，消保官已会同主管机关北市商业处16日傍晚派员赴东区2间门市及2处办公室现场稽查，因业者大门深锁无人回应，北市府近日将请负责人到市府说明。

法务局指出，经双北市政府统计截至本月17日上午11点，警局已受理6件民众提起刑事诈欺报案(台北市4件、新北市2件)皆依法办理中；另双北市政府已受理46件消费申诉（台北市30件、新北市16件），申诉内容略以，业者官方FB及IG均已关闭，且遭踢出VIP购物群组，于两间门市亦有储值金额未使用完毕，无法联络上业者退款等。

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消保官表示，申诉内容指出，业者当初标榜以「储值可终身打折，储值1万95折、4万9折、5万85折」，经统计46笔消费申诉内容，有提及未使用储值金额者总计约81万余元，其中最高单笔储值金额为9万5千元。

消保官提醒，受害消费者先保留手上相关单据，如业者拒不退费，可评估是否向法院声请核发支付命令或起诉求偿；若当初使用刷卡付款，则可速询发卡银行能否申请争议款，以保障权益。