三大电信业者说明，「每月测试用讯息」频道于多数手机中预设值为关闭，以尽量降低对客户的干扰，仅有少部分客户手机会发出特殊告警声响与震动，也请收到测试讯息的客户不要紧张。
根据《中央社》报导，中华电信强调，响应政府政策，持续实施不定期灾防告警系统测试作业，倾力为全台民众安全把关；台湾大强调，为持续完善「灾防告警细胞广播讯息系统」，今年将不定期针对全台或分区域，实施灾防通报讯息发送测试，以配合灾防主管机关在监测到灾害时，可透过此系统针对特定区域民众发布告警讯息，让民众及早掌握灾害资讯，即时采取应变措施。
远传电信则表示，为持续确保民众及早掌握灾害资讯而努力，将持续针对4G灾防告警细胞广播讯息系统进行相关的更新与优化，落实政府政策，并不定期实施灾防告警系统测试，以期让灾防主管机关未来监测到灾害时，透过此系统针对特定区域民众发布告警讯息，发挥知灾、避灾的效用。
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