电信业者「可自己决定」泄漏个资　NCC遭批失职回应：4G、5G已订条款

民进党政策会执行长王义川日前于电视节目上发言，表示可透过手机基地台讯号分析立法院外「青鸟行动」的群众组成，引起是否质疑侵犯个资隐私等疑虑。对此，立法院交通委员会以「国家机器以手机定位、分析个资特性等方式侵犯人民权益」为题，邀来NCC、数发部等进行报告。

会中国民党立委翁晓玲指出，目前电信服务定型化契约的个资保护条款，竟由业者自己决定，并举例如中华电信直接在官网写出可提供人潮客群分析平台，包含个人相关国籍等资料，远传电信也同样提供人潮客群分析服务，更精准到连手机型号、阶级等都知道，质疑依照现行《电信管理法》是否恰当，且NCC恐怠惰失职！

NCC就此质疑于昨（4日）晚间发出声明，有关遭质疑「行动通信网路业务服务契约范本」多年未修订、怠惰失职，立委所引用的契约范本是规范第三代行动通信业务（3G）所提供服务，但因3G业务已终止，所以此契约范本已不再适用。

NCC表示，依电信管理法第17条规定，已核定现行「行动宽频服务（4G、5G）定型化服务契约条款」，其中第37条已订有个资保护条款内容，包含业者依个资法所搜集、处理、利用之用户资料，应负保密义务及采取适当安全措施，如有个人资料搜集目的外之利用，都应先取得用户同意等。

NCC也说明，目前三大行动通信业者均已取得资安及个资保护的国际认证（ISO27001及ISO27701等），为保障用户去识别化数据发展及隐私权益，将依「国家通讯传播委员会指定非公务机关个人资料档案安全维护办法」第3条第3项规定，督促业者进一步导入个人资料去识别化的验证标准规范。