因凯米台风袭台,全台近两日停班停课,但号称「蛋黄酥界爱马仕」的陈耀训蛋黄酥却坚持昨(24日)、今(25日)都正常营业,且在脸书公告若考量安全因素无法当日来取货,仅将商品常温保留至隔天16时。
此举引起不少民众困扰,纷纷留言表示「不给延后时间真的很糟糕」、「叫我们风雨无阻去取货吗?」也有不少人愤怒回复「有名气就可以这么嚣张阿」、「这样严重的台风竟然还要营业真是不可思议」、「这家店无视台风人民安全,真的是卖的很大牌」。
![脸书公告若考量安全因素无法当日来取货,仅将商品常温保留至隔天16时。截图取自陈耀训面包埠脸书](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/8BEF6FD6C5E68DD6769E1771376CAD14/c9b439233b9c3b0012876dbb09448430_1280.webp)
更有民众指出,这么赚钱的店有差这两天预购订单吗?不会处理台风停班的订单问题的话,就开放来电取消订单直接退费就好,却选择了最烂的方式逼客人来取货!并表示这种态度感觉就算出了人命,店家也是一副关我什么事的姿态,不顾他人性命安危的方式极为不妥。
另有民众质疑,既然早已决定好正常营业,为何当初开放购买时没写清楚?让员工安全在家,消费者也安全在家,不是双赢吗?且依蛋黄酥抢手的状况,即便隔天开放门市贩售也能完售吧!
对此,台北市消保官也接获消费者申诉,并回应台风天属于「不可抗拒因素」,消费者若因台风无法前往取货则属「不可归责于消费者情形」,就算消费者没取货也不可取消,不宜自订「若隔日仍未取货,视同放弃」的规定。然而,目前为止陈耀训面包埠尚未有所回应处理。
![陈耀训面包埠店内。取自陈耀训面包埠脸书](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2024-07/8BEF6FD6C5E68DD6769E1771376CAD14/965f36389121f3b663779549e0430ef4_1280.webp)
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