台版无印、IKEA 曾市占率最高
生活工场成立于1993年，其产品涵盖家具、家饰、厨房用品等品项，曾在全台拥有上百家销售据点，在IKEA、无印良品等国外品牌未进驻之前，是家居品牌中全台市占率最高，也被不少人评为具有高CP值、高质感等特色。
结束30年经营！起家厝保不住
但近年来因国外品牌夹击，再加上疫情因素影响，生活工场目前门市全台仅剩28间，且发迹所在的台北市更只有3间，2023年时士林区创始店文林店宣布8月正式关闭，结束长达30年经营，外界推测与租金、人事成本压力都有关系。
多方转型！取得空军委商经营权
近几年生活工场也进行不少转型计划，曾在2006年抢先许多同业进军电商市场，但只营运了1年便全面关闭电商平台，时隔10年后，才于2017年重回电商市场。2023年底时，生活工场还和翔耀实业取得国防部空军司令部国军「服装供售站」委商经营权，今年1月起在全台40几家实体店面营运，采「实体店面」与「网路商购」并行，提供制式军服、鞋类、周边配件及消耗性衣物等商品。
《壹苹新闻网》特别访问到生活工场董事长王庆辉，他表示未来发展方向将不只限于生活用品、家居贩售等范畴，还将朝中大型商场来调整经营模式，目前规划北中南都将有大型据点进驻，先前陆续曾与争鲜、7-11和家乐福等品牌讨论过合作企划。王庆辉表示，由于近年来家居产业受到国外品牌进驻，加上疫情期间消费者习惯网购，导致实体门市业绩都受到影响，因此才会思考转型商场等可能性。
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积欠货款上千万 商品供应不足
不料，近日有投诉者向《壹苹新闻网》爆料指出，生活工场因积欠大量债务而陷入危机，无力继续经营空军服装供售站，导致商品供应不足，且造成官兵作战服装配发困难等情形。
投诉者指称，生活工场自今年1月起接手经营空军服装供售站，短短不到1年时间内，就已经积欠多家厂商款项，受影响包含弘裕企业、松茂、僖千、汇顶兴业、阿瘦、健康眼镜、好家庭、巧琳、誉达、台湾顶尖、曜荣等多家知名公司，积欠总额估计高达上千万元。
此外，生活工场在其本业范围内同样面临大量债务问题，包含积欠升恒昌等知名企业款项，且近期标得台湾啤酒B2B礼品案，也传出尚未支付应付款项，导致合作公司陷入周转困难，进而影响供应链运作。
厂商超过150天收不到款项
针对空军服装供售站经营问题，有配件用品业者表示，这次有很多合作厂商都对生活工场很不满，原本预定60天就要付款，但却超过150天都没有收到款项，等于从今年1月合作开始计算到5月的钱都没拿到，原本对接翔耀实业，但后来有换约才改成直接对生活工场取款。配件用品业者补充，生活工场及翔耀实业8月中旬有找合作厂商餐叙，于板桥凯撒大饭店来进行讨论。
另有服装业者指出，目前向翔耀实业拿发票未受影响，这次空军「服装供售站」合作案负责其中5、6样服饰类产品，包含制服等类别，另估计生活工场还有负责床单、头盔、皮带、牙刷及钢杯等1000多种周边配件。
以前就有接过军方配合案的织品业者则表示，今年第一次参与生活工场及翔耀实业的合作，但主要对接窗口为翔耀，目前为止收款都正常。日前也有参加在板桥凯撒大饭店举办的餐叙活动，由两家公司针对换约问题向供应下游厂商说明，目前合约按照原计划签订5年合作。
投标前负债高达2.41亿元以上
根据台湾证券交易所公开资讯观测站显示，翔耀实业于2023年11月2日曾公告贷款给生活工场4000万元，贷款原因为与生活工场以及生活工场有100%持股的子公司广九物流，共同投标空军服装供售站委商经营标案缴纳履约保证金所须。同时，公开资料上还显示生活工场负债的累积盈亏金额达2.41亿元以上。
对此，投诉者指出生活工场在投标时全台仍拥有超过40家门市，然而目前已减少至28家，反映了公司在财务压力下所面临的困境，可见其经营模式未有显著成效。
影响演训物资配发 恐面临解约
投诉者表示，目前生活工场恐无力经营服装供售站，因年初营运至今接近8月底仍有多项商品缺货，包含迷彩作战服等重要物资未能及时配发，造成今年演训时不小影响，为此空军还被迫动用自有库房装备以支援部队需求，试图减少供应短缺所带来的冲击。
目前遭生活工场欠款的多家厂商已行文告知空军司令部后勤处，并有数家厂商申请假扣押生活工场的货款，以保护其合法权益。对于服装供售站缺货及生活工场积欠厂商货款事宜，爆料者更直指，生活工场已达到合约移送公惩会的程度，甚至面临解约可能。
厂商遭欠款！空军：无须债务承担
对于爆料者指控后勤处未积极处理生活工场欠款事宜，空军司令部则表示，将以定期及不定期方式，依契约督导合约商，要求依官兵需求及期程交货，逾期依计罚标准来罚款；另供货不足情形，也将依约对厂商进货排程表实施履约督导及逾期计罚。
空军司令部也强调，这次「服装供售站」的供售契约与「生活工场」签订，和其下游厂商则无存在契约关系，因此无债权让与或债务承担等情况。至于爆料者提到，迷彩作战服等重要物资因供应不足，是否影响到今年演训？空军司令部则表示，演训前有全程掌握官兵迷彩作战服等重要物资需求，并依「空军服装补给计划」处理拨补事宜，并未影响演训任务。
擅长生活用品产业 合作模式尚在熟悉
生活工场董事长王庆辉接受访问时，针对供货短缺、积欠货款表示，这次空军「服装供售站」由翔耀负责采购，生活工场则主要负责营运方面，因疫情后固有营业模式受到影响，刚好翔耀主动寻求合作，本身也符合有线上线下整合等条件，才会从先前厂商嘉裕手中接下业务。
王庆辉说明，由于先前公司较擅长于生活用品的产业架构，对于标案模式较不熟悉，这次接手后也才发现业态有许多不同之处，从年初合作开始有部分厂商先由生活工场对接款项等业务，之后则会统一改由翔耀对接了！对于爆料传出欠款问题王庆辉则回应，目前尚未有接到厂商直接反应，之后对于相关合作模式也会逐步熟悉与调整。
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