好市多过去有不少退货的争议,但卖场退货总是照单全收,让不少会员都使用过其服务,但根据台湾好市多退货规章,电器类需要在90天内完成退货,且退货前移除个人资料再行退货。
另外金条、金块、金币和银币等贵重金属者,会员仅得依照消费者保护法之规定,在收受商品后7日内办理退货,逾期即无法办理线上或卖场退货。不过如今规定更改,包含金条、金块、金币、银币和24K黄金金饰,皆不接受退货,9月2日起实施。
另外钻石退货时,会员须提供购买当时所有原版保证书(IGI 及 GIA 证书等),经指定第三单位珠宝鉴定公司完成鉴定后方能退货。大型家电与汽机车等挂牌车辆等,依厂商购买契约,不可退货。厂商另提供维修或是保固方案。
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