继年初发生年代旅游在越南富国岛丢包旅客,10月初又发生壮游旅行社因未支付当地旅行社款项,造成旅客在欧洲克罗埃西亚险被丢包!近日又有网路高评价的台中凯翔旅行社也传出倒闭消息,导致台水工会50人付了近200万元,却无法出团且至今未退费,目前已被观光署勒令停业3个月。以上3家旅行社,还都是在观光署登记为甲种旅行社的业者。
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交通部长陈世凯今(16日)赴立院业务报告时表示,后续消费者相关求偿将由中华民国旅行业品质保障协会处理,观光署也都有稽查跟稽核。但陈世凯也坦言,稽查跟稽核不一定能够做到真正彻底,将继续加强,如旅行社财务状况不佳时能事先预警便更最理想。
观光署长周永晖则表示,希望甲种旅行社能更精进,且为确保消费者权益,希望能提高履约保证金,目前须缴交500万元,此额度应该要加倍,但仍需与旅行业者讨论。
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