今年继年初就发生年代旅游(美加旅行社)在越南富国岛丢包旅客事件后,近期也有壮游旅行社因将欧洲团客丢包在克罗埃西亚,更有台中凯翔旅行社因财务问题造成无法出团等争议。
为提高旅客保障与信赖度,中华民国旅行业品质保障协会日前召开理监事会议,会中决议将在明年4月将提高入会保证金,综合旅行社将从现行110万元调升至140万元,甲种旅行社则从18万元调升至25万元,乙种旅行社也从7.2万元调升至10万元。
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品保协会指出,由于近年旅行社出团费调涨,加上倒闭所衍生的团费损害总额逐渐增加,尤当损害总额超过履约保证保险额度时,保险理赔不足部份便由品保协会理赔,但依照目前收入及利息所得尚有亏损,实在无力提拨!
此外,品保协会也研拟向观光署争取提高履约保证金至少应调整至翻倍,且有业者加入品保协会却不加入所属地区的公会,也将修改协会章程要求须加入公会才能入会,若退出公会也不得参加品保协会。
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