全国外送产业工会近日在脸书社团「外送员的奇闻怪事」分享,一名外送员近日收到来自平台发送的停权通知,原因竟然是因为在外送过程中,出现「过多的眼神接触」,让顾客感到不舒服,因此在了解事件得期间,对他处以停权5天。
工会怒轰,只因外送员与消费者有「过多的眼神交流」,竟遭到平台恶意停权,且在毫无审查程序的情况下被剥夺了工作权,这种情况实在令人挞伐。眼神交流是人类最基本的互动方式之一,竟成了工作风险,甚至成为剥夺生计的理由,这无疑是荒谬至极;还是平台不经查核,直接认定外送员眼神能震摄心神、应该与客户接触时保持眼神交流在毫秒内结束,多看一毫秒可能导致消费者身心灵严重受创。
工会认为,平台对外送员的管理早已超越合理范围,甚至侵犯了基本的人格权利,连「多看一眼」这种模糊不清、难以界定的行为,都能成为惩罚理由,完全没有考虑劳工的生存需求和基本尊严。更令人难以接受的是,这个决定竟然不经任何审查、调查,无视公平程序和基本事实,直接惩罚劳工。
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