竹北市长郑朝方表示，竹北是一座年轻的城市，全市平均年龄为38.9岁，然而家庭组成多为核心家庭，因此育儿的过程中常会遇到发展、情绪或教养等问题不知如何是好，因而邀请涵盖心理师、营养师、职能治疗师、语言治疗师等多方面领域的专家，组成一支全方位的育儿专家团队，为家长提供专业咨询服务。每周一、三、四，分别在大义、中仑、隘口里集会所轮流办理。
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郑朝方指出，无论是一般育儿家庭、早疗家庭或是疑似发展迟缓的儿童，专业团队都能提供协助，包括情绪管理、亲子沟通、营养均衡及教养方式等。而育儿过程中最常碰到孩子情绪波动与行为失控，透过咨询，各类型专家将提供家长实用的建议和解方，帮助家长学会如何辨识与理解孩子的情绪，并提供有效的引导处理及合适的因应策略，促进良好的亲子关系。
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