有民众于台南某直播水产业者的促销活动中,发生争议性转盘游戏问题,花10元参加活动,但轮盘上有几个选项为「现场消费xxx元」,店家后来才解释转到必须额外消费300元!民众质疑,店家的行为是否为强迫推销?店家事后还于Line群组上强调,若没遵守额外消费的规则耍「赖皮」,将把民众照片印下来贴在转盘上当公告。
台消协会表示,上周末(3月22日)派员前往现场调查时,转盘确实与民众提供的图片相同,且清楚 看出该业者转盘设计包含「现场消费XXX」的强制性选项,其中强迫消费选项所占比例几乎达一半!若民众未配合消费,社群对话竟威胁公开照片且类标注「赖皮客户」,此行为恐已明显抵触《公平交易法》第25条禁止「欺罔或显失公平行为」、《个人资料保护法》第20条规范个资利用限制,以及《消费者保护法》第4条明定企业经营者应维护「交易之公平」。

台消协会呼吁,民众参与任何行销活动都应详阅活动规则,并主动拒绝「未告知风险」的附带条件,若发现「不消费即惩罚」条款应立即存证检举。且以民众提供的直播画面为例,社群任何属个人肖像权范畴,未经同意不得公开使用,如果遇业者威胁公开个资,可立即向平台检举并报警处理,民众若遇此种情形可保留对话纪录与交易明细作为申诉证据。台消协会将发文给相关主管机关介入调查,并将持续追踪发展。

推荐新闻:年后离职潮延长!9成上班族想换工作 创Q2同期12年新高

名字有「我家牛排」打折!愚人节餐饮优惠来真的 寿司盲盒40元开吃