民航局表示，包含县府与当地立委近期均有反应澎湖航线淡季期间，民众遇到紧急需求，却苦无机位情况，经与两家业者协商后，业者将配合即日起至明年1月31日止，每日固定保留一定数量机位，提供澎湖乡亲紧急往返搭机需求。
交通部长陈世凯则指出，两大航空业者就能为乡亲提供此一服务，于澎湖往返台北及高雄航班中，每日最多可提供36个座位供澎湖乡亲紧急需求使用。陈世凯也表示，澎湖今年「淡季不淡」，过去10月观光需求就会下降，但今年和过去不一样，11月观光客仍很多，因此民航局在10月协调航空公司增加了2万2000多个正班机机位，另外也提供了4700多个加班机机位，11月则提供了7600多个加班机机位。
陈世凯补充，希望地方政府规划大型活动时，也能提早让民航局知道，便可可尽早协调航空公司。此一机制先由澎湖试行，如果对居民真的有效，未来金门与马祖如有一样的需求，交通部也会与地方政府讨论提供协助。
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