妇幼队指出，目前已依所诉事证受理报案及告诉，后续会依刑事诉讼法，尽速通知对方到案说明，初步朝向刑法伤害罪方向调查，另已依儿童及少年福利与权益保障法，通报主管机关澎湖县政府社会处介入，社会处也已派志工前往访视。
居住在湖西乡成功村的洪姓妇人表示，媳妇因工作缘故，透过友人介绍，将出生甫1个月的女婴，交给家庭式保母照顾，但7月底却发现女婴身上多处瘀伤，近日又发现不明新伤，因此怀疑保母施暴。
洪妇指出，她7月28日接孙女回家，发现女婴脸颊上有瘀青痕迹，经询问保母，得到回答说是她同时还托育7个小孩，而被其他小孩不慎碰撞所伤。
洪妇说，后来在她追问下，保母才承认是她捏的，也眼眶泛泪道歉，请阿嬷不要报案，不要验伤，她保证脾气会收敛，也会辞退其他幼儿，不要一次照顾那么多个了，并很诚意的说要包个红包致歉，当时她也接受这个条件。但9月6日，她又二度发现孙女的大腿间又有新的瘀青伤痕，因此愤而前往卫福部澎湖医院验伤。
洪妇强调，她原本想说再给对方一次机会，没想到后来联络时，保母翻脸不认帐，可能想说伤痕已经消失了，死无对证了，所以决定提出告诉。
澎湖医院开出的验伤单，是「右侧大腿挫伤，头部钝伤」。而据了解，原本双方有意和解，但因和解金金额谈不拢，同时保母坚称并未虐童，不同意和解书上出现虐婴字样，而和解破裂。
至于，被控涉虐婴的洪姓保母在接获媒体求证电话时，则称自己很忙，没时间说明。
社会处副处长陈怡蓁表示，就算保母持有合格证照，仍须登记居家式托育服务否则属于违法执业，依《儿童及少年福利与权益保障法》第90条可处6千元以上，3万元以下罚锾，并命其限期改善，立即停托；查证属实，确有虐待儿童情事者，则终身停托。
