据了解，卓翁的家人日前带其前往新店耕莘医院检查失智情况，在返家途中时，卓翁坚持要往住家反方向走，还与家人吵了一架，经家人多次劝阻无效，最后在无计可施的情况下，只好打110请求警方协助。
新店分局碧潭派出所警方到场了解状况后，发现老翁将返家的方向记错，但能说出住家社区名称，警方便请家属先行返回社区入口等待，随后在员警的耐心劝说下，顺利将卓姓老翁请上巡逻车护送返家，顺利结束这场僵局。
新店警分局提醒民众，家中若有失智症患者或65岁以上有走失之虞的老年人，可向户籍所在地区公所、社会局申请防走失手链，亦可请警勤区员警代为申请，以防家人走失。
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