捷警队指出，台北大众捷运公司客服信箱1月27日、28日连续两天接获恐吓信件，扬言要在捷运系统内放置危险物品及随机杀人，捷运警察队接获此类恐吓危安事件，无论真伪均会严肃以待，并加强各站巡逻密度。
捷警队也通知沿线辖管分局强化各站出口处巡检及拦查，并协请刑事警察大队特勤中队进驻重点车站加强巡守；另外，接获疑似爆裂物通报，有具体情资或可疑迹象，将立即通报刑事局侦五大队，申请防爆小组、侦爆犬到场巡检，依防爆程序处理。
警方指出，此两案犯案手法均于北捷公司网站客服信箱撰写恐吓信件，警方迅速掌握IP，经查所使用之IP属境外VPN跳板，目前已报请检察官指挥，与刑事警察大队科侦队、刑事警察局共同侦办。
捷运警察队表示，此类透过网路言论恐吓手法，不排除为恶作剧意图造成捷运乘客恐慌，刑法第151条规定，以加害生命、身体、财产之事恐吓公众，致生危害于公安者，可处二年以下有期徒刑；随意转发散播是类讯息，亦可能触犯社会秩序维护法第63条规定，散布谣言，足以影响公共之安宁者，可处3日以下拘留或3万元以下罚锾，民众切勿以身触法。
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