今天（13日）为「一站式」受理柜台模式实施首日，一早即有数位民众临柜办理，其中1位中年妇女由亲人搀扶，一步一步走进台北市服务站，通译随即上前关心，原来是菲律宾籍逾期人士萝丝想要办理自行到案手续，萝丝由姪子搀扶虚弱地说，「来台后突发性中风致行动不便，虽然很想念家乡亲人，但因身体不适，难以自行回国。」如今疫情趋缓，在菲律宾的姪子终于顺利来台，欲陪伴久未见面姑姑一起回家。
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办妥手续后，萝丝哽咽地说，「非常感谢台北市专勤队在台北市服务站设立的『一站式』受理柜台，因为生病后行动不方便，能免去台北市专勤队及服务站来回路程奔波，顺利办妥返国手续！」原本就因为中风行动不便的萝丝，出入都需要有人搀扶，这次受益于一站式的便捷服务，在一天内办妥到案手续，离去前还握著移民官的手说谢谢。
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移民署指出，2月1日起至6月30日止推动「扩大自行到案专案」，专案期间采取免收容、低罚锾（缴最低罚锾新台币2000元）及不管制三大原则，以鼓励逾期外人出面自行到案，并已设置专案免付费咨询专线0800-024-881（ByeBye），提供多国语言服务。另外，也提醒滞台逾期外来人口利用移民署台北市服务站内设置的「一站式」受理柜台，到案程序更加的便利与省时。
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