张品莉表示，她当初就是因为喜欢表演，才会选择就读华冈艺校，遭父母反对远赴中国深造后，她考上辅仁大学中文系，原有意投入媒体工作，但家人认为媒体工作投资报酬率低，担心她养不活自己，乃鼓励她参加国考；在参加国考补习期间，结识有意参加警察特考的同学，她也觉得当警察不错，遂一起报考，原来只是「陪考」，没想到顺利上榜，受训结业后分发到桃园。
张品莉说，当警察六年来总是接触各类型态不同的案件，每个案件都有不一样的报案人、嫌疑人、被害人，让她的表演的细胞又活了过来，针对不同的案件，观察对方的神态、诉求，依照自己看过的连续戏、日戏、韩剧，加上以前处理过案件的情节，把案件都当作是表演舞台，在避免激烈冲突之下，让自己融入戏里，扮演好其中角色，最后圆满达成任务，有个美好的完结篇。
她说，有次接获报案，一个国中男生跟家人起了冲突，在家中捣毁家具，并称要想抢银行让警察抓走，甚至有轻生念头，当她赶到现场时，国中生躺在床上，卷在棉被里痛哭不已，她脑海里瞬间闪出曾经看过的种种类似电影情节，于是她轻声探询是否可以躺在他棉被旁边，国中生闻言停止了哭泣，惊讶过后才点头同意。
张品莉说，当时她和国中生躺在一张床上，视角所看到的世界是一样的，让他觉得她是站在他这边的，这时她想到一个孤儿从小自立自强、向上奋发图强的戏剧情节，告诉国中生一个无父无母、凭借自己半工半读终于考上警察，才有个稳定收入的角色故事，并告诉国中生他很幸福，有个遮风避雨的家，有床可以躺，家人还给他零用钱上学、他有什么不满意的呢？
这时国中生才透露，是因为觉得家人一直在管他，都不买手机给他，控制他的行动，生活过得没意义….；了解问题征结点后，她便告诉他，如果你去抢银行被关起来不是就没有手机可以用了吗？而手机可以透过很多方式去得到，自己去买啊！你要珍惜现在拥有的一切，只要他停止失控行为，向妈妈道歉，她可以试著去沟通。
国中生听了后，觉得有道理，收拾了自己的情绪，不仅向妈妈道歉，最后由她居间协调，国中生的妈也同意在他功课达到一定标准后买手机给他，顺利地化解这个纷争。
张品莉认为，人生如戏、戏如人生，世上每个人都是一部戏剧的缩影。对于大部分的青少年们来说，警察总是让他们觉得：「你是警察吔！你又不是我，你讲的话，我干嘛理你！」可是如果今天警察在处理青少年事件时，能够设定自己跟他们站在同一个立场，以他们的视角去看待每件事，让他们认为你是站在他们这边，他们才会把你的话听进去，最后才能化解不同型态的青少年问题事件。
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