女客在论坛PTT发文诉苦说，新北市景美一家汉堡店推出「鲔鱼蛋饼买一送一」活动，她点了4份加上其他餐点，还请店家把所有蛋饼放在同一盒内就好。不过餐点送达后，她开盒觉得蛋饼份量太少，于是拍照后透过平台向店家反映。
没想到店家竟回复嘲讽她「大胃王XX，不知道您对食物份量理解为何？四份感觉只有一份，那你还是适合吃饭团或是馒头夹蛋类类型的，比较不会饿到」，还说看到她曾订餐10次过，但份量满足不了她，那就「谢谢不联络」。
她愤而PO网披露此事，网友炎上涌入该店商家页面灌爆负评。店家负责人事后公开向当事人致歉，「首先要为了没有出到正确份量数的餐点，点了四份鲔鱼蛋饼但只给到两份，在此诚挚的跟您说声抱歉。这件事最不能谅解的，是回应您的客服人员，用词及态度不正确，已经将相关人员开除并不再聘任，造成您的不愉快体验，真的非常抱歉。」强调他督导不周，当天员工只给到了两份装一盒就出餐了，客服人员没搞清楚事情原委就不当回应，承诺会加强内部控管与训练，对此事引以为戒。
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