2023年1月,日本寿司郎曾发生一名17岁少年用舌头舔拭酱油瓶及茶杯,并将口水抹在回转盘上的寿司,还拍片上传社群引发争议,导致日本寿司郎的顾客数量减少、商誉受损,起初寿司郎要求赔偿6700万日圆(约1407万新台币)最终双方和解收场。
没想到近日台湾寿司郎也发生类似案件,官方接获反应,在分店内出现消费者未经告知,擅自携带宠物蜥蜴进入餐厅,并将牠放置疑似酱料盘的不当用餐行为,更拍摄照片发布于社交平台流传,网友也进一步在Dcard论坛上发布相关动态截图。
台湾寿司郎也协请律师对此发表四点声明,全文如下:
一、本所谨代表本所客户台湾寿司郎股份有限公司发表声明。
二、经本所客户于今日发现,有消费者来台湾寿司郎分店消费时,未经告知,私自将其所饲养之宠物蜥蜴带至餐厅内,并将该宠物蜥蜴放在餐桌寿司碟上,且拍摄照片上传社交网站平台,引起他人截图在网上流传。
三、 本所在此严正声明,该消费者之行为,已经引发餐饮卫生之疑虑,并且造成本所客户受损,目前本所客户已加强餐具之清洁消毒,确保用餐安全无虞,并且已经掌握该名消费者的相关资讯,就该消费者个人行为所造成本所客户商誉受损及其他损害,将采取法律行动追究责任。
四、本所客户对于食品安全卫生,向来采最高标准,为确保每位来店消费者的健康及权益,绝不允许任何可能影响食品安全之行为。若消费者有任何个人行为,足以导致食品安全疑虑或其他消费者恐慌的行为,基于食品安全至上之最高指导原则,本所客户采零容忍,绝不宽贷,定将采取法律行动,追究相关民刑事责任!在此严正呼吁,请消费者确实遵守本所客户所发布之用餐规则,共同维护良好用餐环境及品质,谨此声明。
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