在桃园市家庭暴力暨性侵害防治中心担任儿少保护组的社工吴杰儒,回忆工作5年多来,曾历经被案家派车跟踪过,追查案主被载去哪里安置?也常在家访时遭案主家属拒于门外,甚至恶语相向,但凭著当社工的热血,总是笑脸面对,尽力把事情做好。
其间,最让吴杰儒感慨的是一名出身单亲家庭的少年,因父亲酗酒和入狱等而被安置;好不容易等父亲出狱、戒了酒,也认识一位温柔体贴的女朋友,顺利地把少年接回家,未料命运作弄人,父亲的女友不幸因败血症不到一周就病故,对整个家庭造成很大的打击,虽然个案已转到外县市,没有管辖权,但他仍和接手的社工保持一定的连络和讨论,也得知少年已在辅导之下逐渐地往正面方向发展。
吴杰儒说,这个家庭经历重重艰难,好不容易团圆有个新开始,但命运好像不会让他们能够一直顺遂下去;在这个过程中,社工能做的就尽量做,多少可以帮助他们在做每个选择时可以有不一样的思考,或许整个家庭在大方向会越来越好。
吴杰儒表示,自己从事儿少保护工作,一般都是由医院或学校通报进来的个案,但当寒暑假时,小朋友不会到学校,教育单位的通报相对减少,但其实保护案件还是会发生,因此也呼吁邻里社区或路人也好,看到儿童受伤、父母不当管教等情事,能够多一点关心,拨打113全国保护专线或110来协助,也可至关怀e起来线上平台通报。
担任性侵害保护社工的陈佳伶,曾经在陪同案主到法院侦讯时,遭到对方的友人恶狠狠地质问「要把案主带去那?」甚至还见过侵犯案主的加害人遭案主的友人包围殴打,当下目睹暴力过程,也让她感到压力很大,无奈和焦虑。
但让她感到欣慰的,2、3年前辅导一名出生在多子女的家庭,身为家中老大的少女,始终认为父母亲偏爱弟妹,对家庭逐渐疏离,离家出走后因性剥削案件被安置,经过她不断地引导、鼓励,少女从一开始防备、抗拒,以及对社工不安全信任,最后成为她最信任的人。今年6月也收到少女寄来名信片,内容写著「今天是我人生登上第一座小百岳—石门山」,她说,从明信片中能感受到少女在新生后的喜悦,并愿意在第一时间和她分享,而让她充满成就感,成为她继续担任社工最大的动力
陈佳伶表示,这些年来,网路世界缩短人与人之间的距离,暑假期间儿少频繁的使用网路,也挑战著儿少在网路交友的辨识能力及自我保护能力。网路犯罪不受地理空间限制,也呼吁家长工作之余,可多陪伴儿少,关心儿少近期使用手机的软体,避免让加害人有机可乘,最后,呼吁大众防制性影像暴力「三不二要」原则,不拍、不传、不留性影像,要求助、要搜证,共同让儿少拥有安全、快乐的暑假。
二人也表示,桃园市家庭中心社工人力不足,编制员额242人,目前只有180几人,即使很努力的对外招募,仍有近60人的缺口,因此社工平均每月分派的案量相对较多。但尽管工作再累、再辛苦,但心里是充实的,尤其是看到自己辅导的个案能摆脱过去的阴霾,重新找到自己的人生,有了新的开始,让他们觉得再辛苦,再累也都值得。
吴杰儒和陈佳伶都出生在台中,在桃园家防中心工作多年来,不仅温暖人心,也相继与相知相惜的另一半完成终身大事。吴杰儒与当时大学的「系对」、也在家防中心担任社工的妻子完婚,目前育有一对可爱的男孩;陈佳伶为了追爱,由高雄转到桃园家防担任社工,历经多年爱情长跑也在今年6月和男友步上红毯的那一端。