新庄区化成路本月16号晚上发生工厂火警，当时波及七户人家，消防人员获报第一时间赴现场救火，同时询问屋主以及相关人员皆表示，该楼层内的租户已全数逃离，由于扑灭火势后，现场堆积不少被烧毁的物品，导致在搜救时未发现遗体，就连隔天协同保险公司进行损失调查时，也没发现遗体与相关报案。
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新北市议员陈世轩指出，27号下午，民众回到现场清理时，居然在火场内发现一具焦尸，初步了解，死亡的还是一名是台湾籍的工人 。
他质疑，这实在凸显市府在救火、并搜索人员时，恐怕在SOP上出现很大的漏洞，否则，怎么会完全不晓得原来有一名民众受困？
据了解，死者疑为待业、曾任计程车司机的64岁游姓房客。游男女儿虽从火灾后死者失联、居住火场同楼层及遗留衣物、身形等特征，几乎确定该具焦尸就是父亲，但检警为求慎重，采集遗体及其女DNA比对，待确认身分后就让家属领回遗体。
至于为何父亲消失12天却未通报，原来游男女儿居住在五股区，未与游姓父亲同住，而游男则在化成路上一处分租套房自居。两人平均一个月才会联系一次，火灾发生后，女儿正巧忙于生活而疏与联系，并未发现游男的异状，直到警方通知游男已成焦尸的死讯，女儿才出面低调认尸。
新北市消防局表示，16日晚间获报火警到场后全力灌救，初期救灾时，也在第一时间询问屋主及相关关系人，但所有人皆表示该楼层租户已安全逃离。
消防局解释，由于火灾现场全面烧损，堆积巨量烧毁废弃物，人力能翻动的堆积物都有找过，但并未发现遗体；火灾隔天，屋主会同保险公司调查损失，也没发现任何遗体，且2周均未接获失踪协寻。
消防局表示，已尽力进行搜寻，但因现场烧损严重且焦尸位置隐蔽，初期搜寻未能发现，未来将进一步检讨火灾灾后处置的相关作业程序，以确保未来类似事件的处置能更为周全。
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