吴小姐表示，她是在家中室内的洗衣机旁，突然脚掌被咬伤，被咬的当下完全没有看到蛇，只听到「滋滋」两声，她让家人请消防队至家中捕蛇，自己则是保持冷静先就医，半小时后消防队捕到蛇后，才确认是眼镜蛇，便转至有血清的大甲光田医院就诊。
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吴小姐说，事后她才知道，血清不是医疗院所「常备」的，卫福部有血清库存查询系统，民众可以先上网搜寻，确认血清在哪间医院，再至该院施打，会争取到更多的时间来缓解蛇毒。
大甲光田医院除了为吴小姐注射院内的四剂血清外，并启用紧急调度，从他院调集另两剂血清，得以进行急救。吴小姐说，虽然她已无大碍，但眼镜蛇的神经性蛇毒仍在，出院后一周，伤口还是经常肿痛，目前也还在持续就医中，因此希望藉自己的经验分享，能让民众了解被蛇咬伤后如何快速处置，减缓后续的伤害。
光田急诊医学部彭楷瑜医师表示，这几年因为天气炎热，民众被误闯家中避暑毒蛇咬伤的案例，的确略有增加，不过他也提醒民众不必太紧张，因为若在家中被蛇咬伤，只要立即前往有血清的医院注射血清，大多都没有生命危险。
彭楷瑜医师也解释，蛇毒毒性有三大类，像出血性的蛇毒(龟壳花、青竹丝、百步蛇)遭咬伤后，伤口会局部肿胀、全身出血、凝血异常等；神经性毒蛇(雨伞节、眼镜蛇)会有发烧、麻木感、伤口迅速发红肿痛、意识不清等；而出血及神经型混合的蛇毒(锁链蛇)，则会出现伤口瘀肿、瘀血、水泡，呼吸喘等致命症状。
他提醒，民众万一看不到蛇的外观，可以先叙述出现的症状，以供临床判断，并切记「四不」︰不要割开伤口、不要以嘴吸出毒血、不要冰敷、不要绑止血带。因为毒蛇在咬人后，其毒液会随著进入人体组织中，并不会只停留在真皮层中，因此无法借由切开引流、嘴巴吸取或冰敷来缓解，反而在割开伤口或冰敷的过程中，容易使伤口反复感染，增加感染坏死的可能。
彭楷瑜说，民众不要刻意追捕毒蛇，因为当蛇在咬人后逃窜，急诊也可以根据临床的症状来做初步判断，所以不要再花力气追捕毒蛇，可参考吴小姐的做法，先报警请消防队处理捕蛇问题，因为若在走动的过程中加速血液循环，反而对病情不利，还是请民众保持冷静，记下特征速就医最实际。
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