江志明昨晚在脸书发文表示，自己前天接获身障老翁及家属陈情，说老翁很被误解，难过地吃不下也睡不著，为了厘清真相，他才与记者、老翁、里长、邻长、身障者协会志工等一起前往车站，希望台铁未来能在安全的考量下，针对身障者特殊状况有解决之道，让站务员既有遵守的规则也解决身障者的不便。
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江志明表示，由于正好看到女站务员就在站内，便走过去说明情况，「希望寻求她理解事情，也协助双方能好好沟通，过程中志明完全没有『逼道歉』一事，也无呛声举动。」他表示自己是被抹黑，媒体报导与事实有很大出入。
「此次事件若志明的处理过程让任何人不悦，我也在此表达歉意」，江志明表示，自己只是希望台铁基层人员跟身障者的纷争有个最好的解决结果，而自己也会持续倾听各方声音，为镇民发声跟服务的初衷也不会改变。
名嘴黄智贤留言抨击，「身障者可以骑脚踏车，还可以三次殴打女性站务员？你选民服务是去台铁施压？」网友们也纷纷留言痛批「你万般无奈个屁，分不清是非善恶的捞客」、「麻烦直接DPP直接开除党籍」、「不愧是议员，展现出什么是鸭霸」、「我听你鬼扯！去厘清真相是用这种方式？下台吧你」、「身障居然还可以骑脚踏车？这叫助行器！？」、「老翁打人的部分只字未提，好一个避重就轻」、「千错万错都是别人的错啦，要说委屈议座了？」
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