宋屋派出所所长邹安晴表示，郑姓老妇人平时就有散步活动筋骨的习惯，今天一早趁著天气凉爽，前往住家附近散步活动筋骨，没想到拐个弯却迷失了方向，怎么绕都找不到回家的路，就这样拄著助行器，在路上徬徨行走、不知所措。
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还好执行金融金融机构巡守的警员余政铤及赵伟捷经过发现，见老妇人神态有异，立即停车上前关心，无奈老妇人年纪太大，且体力疑有些不支，竟连自己的名字及资料都说不清楚，这时热心的民众亦上前关切，却始终问不出个所以然。所幸眼尖警员瞧见老妇人的助行器上贴有姓名贴，随后利用警政系统比对出她身分，并顺利联系上她的家属，将她平安接返家。
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