柯志恩表示，高雄有40万7千多的客家人口，更拥有百年历史的客家文化。然而，目前高雄客家政策大多局限在个别据点，尚未有效扩展至社会面。虽然以美浓为代表的客庄文化保存较为完善，但在都会区当中，由于居住分散，不仅文化与风俗习惯无法完整串连与传承，客语听说能力也逐渐在流失当中，相当可惜。
柯志恩提到，为了串连凤山、三民等都会区客庄文化，她将导入常态性客家特色活动，打造一系列节庆体验活动，达成「一客庄一亮点」的目标，以深化都会区客庄连结。此外，为了让高雄客家文化能走向国际，与全球客家文化接轨，柯志恩更宣示争取在高雄举办下届「世界客家博览会」，邀请世界客家社群来到高雄，让更多人认识高雄客家文化的美。
为了活络客庄产业，柯志恩更提出包括：推动客庄深度旅游、协助客家新创企业集资、打造高雄客庄农业品牌、扶植在地客家音乐人才等政策，从观光、新创、农业、文化四大面向为客庄产业及人才加值。
在客语教育方面，柯志恩强调数位学习与师资的重要性，她将透过建置「客语数位学习网」为客语学习注入创新且便利的学习环境；在客语家庭部分，由于目前仅有幼儿园会定期举办活动，她将规划于国中小定期举办客语传承和推广活动，以提升孩子及家庭成员间客语沟通的机会。同时扩大客语师资培训，透过「在职进修」、「开设学分班」等方式，强化客语教师职能，落实客华双语教学。
另外，为吸引更多人学习客语，提高客语报考及流通率，柯志恩将加码客语认证奖励，只要通过初级给1500元、中级2500元、中高级3500元、高级5000元。而教师通过认证，除叙奖外，只要参加初级认证就给予半天补休，其余级别核给一日补休，并全额补助报名费。
最后，柯志恩承诺将在美浓地区设立客家事务委员会第二办公室，以宣示对于美浓客庄百年历史的重视，以利当地及周边客家文化的保存，让客庄文化资产得以永续传承。
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