张嘉郡表示,公平会的决定令人非常不解,因为两大平台合并之后市占率将超过9成,形成垄断的局面,以过去市场上两大KTV合并案由于市占率超过45%,即屡次遭到公平会否准为前例,此案显然更加不利于市场竞争性。
张嘉郡指出,台湾的外送平台垄断问题与国际相比特别显著,如泰国至少有五间平台业者在竞争;韩国外送市场有三间主要竞争者;美国市场也有三家主要平台,市场多元竞争,才有助于保障消费者的选择权,也减少餐饮业者和外送员对单一平台的依赖。
张嘉郡表示,目前外送平台的抽成比例已经高达32%至38%,若合并案通过,垄断环境下的抽成比例可能进一步攀升,这不仅会推高消费者的用餐成本,也将对台湾餐饮市场的竞争活力带来冲击。另外,全台15万名外送员的权益问题同样不容忽视,垄断环境之下外送员的薪资和福利可能会遭到更大的压缩。
张嘉郡呼吁,希望公平会应尽速在现有架构内完成外送平台合并审查,以维护市场公平竞争为最高指导原则,保障消费者、餐饮业者与外送员的共同利益,让台湾的外送市场能在公平环境中持续发展。