高虹安表示，她上任后积极推动「老幼共好、幸福友善」的社福政策，积极扩大敬老卡与爱心卡的使用范围，并以「先提升使用率、再逐步增加点数」作为推动原则。目前敬老卡持卡人数已达6万4,170人，占竹市65岁以上老年人口的87%，今年累计服务突破232万人次，使用点数率也从112年的8%，显著提升至今年突破40%，充分展现政策推动的成果与市民的高度肯定。
高虹安说，她在走访地方时常听到长辈反映虽然持有敬老卡，却因身体状况不佳或行动不便，无法亲自外出使用相关福利。为让每位长辈都能享有政策照顾，市府自明年1月1日起开放4类行动不便对象申请代买，包含接受住宿式机构服务者、领有身心障碍证明且注记「必要陪伴者优惠措施（国内大众运输工具）」、有近2年长期照顾管理中心提供之失能评估结果通知书（2级至8级）者、领有医院或诊所开立之诊断证明并由受托人切结者。即日起家属就可以到区公所申请代买资格，并自明年1月1日起开始使用。
高虹安指出，市府明年将推出「爱老津贴」，针对截至申请日当日已连续设籍竹市满10年以上，未领安老津贴且符合排富条件的65岁以上长辈，加发1万元津贴，表达对长辈长年付出的感谢。竹市是一座年轻、有活力且充满爱的城市，市府不仅照顾年轻世代，更将持续以实际行动守护每一位长辈，欢迎各界协助将相关资讯传递给有需要的长辈朋友，让更多市民感受到市府的用心与努力。
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