卖家售760元被平台抽95元手续费惹议! 虾皮回应:可能操作不熟悉
【记者庄伟祺、叶家玮/台北报导】网购平台「虾皮购物」的市占率与流量逐年增高,但平台收取的交易手续费也不断攀升。据统计,2017年至2023年成交手续费连同金流服务费合计已调涨7.5%,若遇活动期间还会再加收,让不少卖家转移阵地。有卖家上网PO文指出,自己卖了一件760元的商品,虾皮的手续费就抽了95元。对此,虾皮表示,网路上有许多相关优惠方案可用,「这位卖家许久没用了,可能操作上有所不熟悉」。
【记者庄伟祺、叶家玮/台北报导】网购平台「虾皮购物」的市占率与流量逐年增高,但平台收取的交易手续费也不断攀升。据统计,2017年至2023年成交手续费连同金流服务费合计已调涨7.5%,若遇活动期间还会再加收,让不少卖家转移阵地。有卖家上网PO文指出,自己卖了一件760元的商品,虾皮的手续费就抽了95元。对此,虾皮表示,网路上有许多相关优惠方案可用,「这位卖家许久没用了,可能操作上有所不熟悉」。
【施养正/综合报导】网购平台「虾皮购物」因流量高、退货方便,成为台湾人主要使用的交易管道,但近年来各式手续费、服务费不断调涨,让不少卖家叫苦连天,有些干脆直接转战其他平台,即使坚守在虾皮的卖家,也将增加的成本,相对反映在商品价格上,部分商品售价,如今甚至超过知名的大型电商。
【魏盈盈/综合报导】不少人会在网路购物,从店家PO出的商品照片中选择商品。但若是图文与收到的实品差异过大,可能会引发消费争议。一名台湾网友近日在脸书社团「爆料公社」中,PO出多张在虾皮购物的商品照片与其交涉的退货对话记录,发现虾皮货物非但有可能图文与实品不符,在退货时,虾皮卖家的客服人员还会以挤牙膏式的方式,慢慢释出部分退款,迫使消费者最后因为无奈直接收下该商品。
【施养正/综合报导】现今消费习惯改变,不少消费者如今多以网购方式采买各式商品,其中「虾皮购物」使用率也逐年攀升,俨然已是网路交易的平台首选。但随著市占率和流量越来越高,平台收取的手续也逐年攀升,自2017年统计至2023年,成交手续费连同金流服务费合计已调涨7.5%,若遇活动期间还会再加收,让许多卖家心寒出走,转往其他网路平台经营,且卖家如果想透过虾皮,把买家导向其他网路卖场进行交易,经检举或被平台查获,卖场或帐号还会遭到封锁。
【记者林则澄/台北报导】母亲节即将到来,电商平台虾皮购物今(25)日因应《5.5妈呀购物节》祭出「全站5折券」、「虾币7%回馈券」、「宠妈狂洒虾币」等3大优惠,更有6款热销商品9元起限时抢购的好康,还在烦恼节日怎么送礼的民众,千万不要犹豫。
【施养正/综合报导】「虾皮购物」如今是台湾网购用户主要使用的平台之一,不过在网路上与非专业卖家交易,难免会碰上无法解决的难题。日前一名消费者就在社群提问,他想下单买洗发精,卖家却以「评价不足」为由拒单,向卖家提问之后,只得到「自己看」的简单回复,让他一头雾水,相当无奈。
【记者凃建丰/高雄报导】2024屏东黑鲔鱼文化观光季正式登场,屏东县政府将于5月4日至7月7日推出一系列活动,首先登场的海洋音乐会,将邀请罗时丰、朱海君、邱锋泽等众多歌星一同尬歌,后续还有海洋市集、美食推广宴、民歌之夜等精彩活动。此外,今年推出可口的鲔鱼烧及限量纪念品「鲔の福肚包」更是不容错过。县长周春米也欢迎全国民众一起来东港,体验黑鲔鱼文化观光季!
【林士为/综合报导】科技网路越来越便利,网路购物已成民众日常,各式各样的买家或卖家陆续出现,日前有网友在虾皮购物选购背心时,无意间发现有人在商品留言区,分享紧身内裤照,甚至还有私密影片,感到相当错愕。
【王怡人/综合报导】台北市信义区素食餐厅「宝林茶室」中毒案风暴还在延续,目前累计25例,其中2死6重症患者,体内均验出「米酵菌酸」(bongkrekic acid,BKA)。对此,绿色消费者基金会董事长方俭表示与「米食」无关,他高声疾呼:「不要再让『米』揹黑锅」!
【施养正/综合报导】网路购物对于多数台湾人而言,已经是生活中主要的消费途径,各式各样的卖家和平台也因此诞生,「评价」也成为店家最关注的环节,毕竟代表著陌生消费者的第一印象。一名护校生抱怨,在虾皮购物后,因个人习惯评价3颗星(满分5星)却被卖家呛要封锁,直问「是不是有潜规则,买家一定要评5星吗?」
【许洁如/综合报导】知名连锁OK商店在台南半年内连续关了近10间,原市区只剩北区一间分店,令台南人唏嘘不已,泪喊「时代的变迁」。不少人推论这跟虾皮店到店出现有关,许多人下单不再选取OK免运,因此出现关店潮。对此,OK超商表示,因应服务商圈调整店点是零售业常态,且目前OKmart 提供包裹寄取服务店点,整体包含商圈门市、封闭型场域等服务店点来到1200,是历年最高。
【陈扬盛/综合报导】OPPO今(3/8)在台湾市场推出旗舰智慧手表OPPO Watch X,搭载双频GPS、旗舰双晶片架构,带来更全面且精准的运动及健康数据纪录,全功能运行下100小时长续航超越同级;搭载Wear OS by Google™系统,打造更智慧的手表与Android手机联网生态,OPPO Watch X 提供星尘棕、曜石黑两种色系,售价1万990元,今起于OPPO体验店、OPPO网路商店、官方指定电商平台(momo购物网、PChome 24h 购物、虾皮购物)等通路抢先开卖。
【记者曾佳俊/新北报导】新北市卫生局去(112)年针对辖内食品、化粧品及药物违规广告查缉成果,开罚违规案共2,507件,裁罚金额共计1亿6,598万元,以违规食品及化粧品宣称分别以「减肥瘦身类」及「生发类」占大宗。卫生局指出,开罚累计金额最高为守喜股份有限公司,高达668万4,000元,其所发售的「诺贝尔奖Dr.穆拉德一氧化氮男性舒畅组」产品广告诓称「杜绝膀胱结石、睪丸回春」等,皆非食品所能达成功效,单品项即遭重罚168万元。
【财经中心/台北报导】年末最大电商购物盛宴「虾皮购物11.11最强购物节」倒数2天!在「全站0元起免运」、「全站1.1折起」、「洒5千万个虾币」、「雄狮旅游大奖」等多重优惠助攻下,买气持续飙升。
【许洁如/综合报导】虾皮购物今天宣布将调涨成交手续费,未参与长期或短期之免运补贴及或虾币回馈活动之卖家于促销档期间成交手续费调整为7.5%,由于还要加上2%的金流服务费,让一堆卖家喊吃不消,「又涨!这样9.5%了」,还有人怒吼「下架不卖了!」
【记者王雪玲/台北报导】虾皮购物系统今(12/1)出现异常,导致部分用户无法正常开启。针对这次异常,虾皮购物品牌行销部长廖君凰表示,今天约莫中午发生异常情况,主要是技术上问题,发生一小时内也陆续修复恢复中,没有因人员不足抢修太慢等因素,对于即将来临双12大档,每次有活动,虾皮都会做好系统准备和测试,确保不会出现因流量大造成异常情况。
【财经中心/台北报导】虾皮购物致力提供用户最具效率且超值的服务体验,观察内部数据,发现超7成用户认为「免运」是影响网购最重要的考量指标,显示消费者对于运费的高敏感度。
【即时中心/综合报导】虾皮购物APP系统出包,会员被强制登出,再输入帐密也无法登入。虾皮购物官方认了系统异常,向消费者致歉,但网友怒火涌入留言,脸书发文8分钟有超过300则留言,有人要求补偿,「至少送一张免运卷(券)吧。」
【陈奕棋/综合报导】黄色小鸭暌违10年重回高雄港爱河湾,除引发民众热烈讨论及关注,全家便利商店更联名推出「2024 Kaohsiung Wonderland 冬日游乐园」小鸭杯塞及杯套,只要购买特定饮品加价39元就可拥有,不过由于实在太可爱,迅速被抢购一空,网路上竟开始出现黄牛转卖,价格翻涨到350元上下,几乎是原本价格39元的9倍之多。
【财经中心/台北报导】屏东科技园区22日晚间发生恶火,为对因公殉职勇消表达哀悼,虾皮购物今(24日)捐款500万予政府救助专户,愿家属节哀。