对此，虎航中午回应表示，事前已经在官网上公告航班更动事宜，针对各航点每周都还是有维持基本飞行量能，并非「取消」航班而是「调整」航班。
国境开放之初，不少人因传统航空票价太贵，转搭廉价航空，台湾虎航10/6推出1010元指定航点促销，引发抢购潮，不过隔天却临时公告，指日本成田、那霸、新千岁3机场因人力不足将会取消部分班次，强调在接获当地机场通知后，就已经立即向旅客公告，详细航班运营资讯需以官网公告为主。
不过，PTT「Japan_Travel」日旅版从10/10起涌现「虎航通知取消X月X的航班」相关贴文及讨论串，被取消飞日的航班除虎航日前公告的成田、那霸、新千岁3地外，冈山、茨城、名古屋、福冈等4地航班，也都被网友通报被取消在列，被取消航班的月份从11月、12月，甚至明年1月的都有。
根据PTT网友提供虎航通知航班取消资讯显示，原因皆是日本该地机场「人力调度困难」导致，并提供原款刷退或是180天内抵用后续机票金额两选项，后者可免费变更出发地，如去程原自高雄改由桃园起飞，但不另外提供交通津贴，适用的更改区间为今年11月1日至2022年12月31日以内的航班。
被虎航通知取消明年1月飞福冈航班的网友指出，「本来去程看板上已经有人先通知12成田GG，早就有觉悟，没想到连回程都直接蒸发。」他还留言更新后续处理方式，「直接认赔改买长荣，两万多一点但至少不会搞到你不能出门。」网友回应说：「可怜R，是说取消一堆，到底虎航还剩啥线啊？」、「日旅版根本变成虎航航班取消版，取消太多了吧！」
特休假已经请好、饭店行程也都订好，却被通知取消航班，不少受害苦主涌进虎航脸书粉专留言批评，「感谢…一直特价一直取消，真的是好棒棒。」、「饭店都订好了。取消班机是杀小」，还有人说：「庆幸没有抢到虎航的促销。」
《壹苹新闻网》记者采访同样被虎航「调整」航班的旅客彭先生，他原本购买了11月初去程「桃园－冈山」、回程「大阪－桃园」的特价票，但因为航班调整，导致去程的「桃园－冈山」航段无法提供飞航服务。彭先生表示，虎航来信提供以下3种方案：
- 退还本笔订单款项至原支付方式。
- 保留本笔订单款项，转作信用帐户「非信用卡」，以便于180天内抵用后续机票金额。
- 免费变更至其他日期的大阪关西机场或名古屋中部机场航班，适用更改区间为2022年10月16日（含）至2023年1月10日（含）内之航班。
彭先生选择了将去程机票改为「桃园－大阪」，过程中没有支付任何加价，彭先生表示，以他过去多次购买廉价航空机票经验来说，他认为虎航此次处理方试算是相当有诚意。
