度假酒店与商务旅馆不同之处,在于旅客会花更多时间待在馆内吃喝玩乐,因此对它的情感记忆也特别深刻,员工亲切的服务,设施舒适的体验,化作一次次美好回忆,而这样的情感记忆,正是一间度假酒店最珍贵的资产之一。

很庆幸地,礁溪老爷的改装操作并非砍掉重练,而是保留了原有框架之外,再在一些细节上、甚至是住客看不到的地方进行优化,比如全馆中央空调、污废水设备更新,使这间五星酒店更符合新时代环保、节能需求,所以当我再次踏进大厅,步入洋式客房,那感觉并不陌生,礁溪老爷还是我认识的礁溪老爷,不过霜鬓返青丝,容貌回春了不少。


大家来找碴!客房升级惊喜不断
有种游戏叫「大家来找碴」:给你两张图,找出画面中不同的部分,此次入住礁溪老爷,从房卡入手的那刻起,这项游戏已然在我的脑海启动,「以前的房卡长这样吗?」回想了一下,以前是塑胶的吧?灰色的吧?跟手上这枚木质卡片绝对不同。恭喜正解!这片桧木房卡,是更新客房浴池拆解的桧木边所制作,连同房内的滤纸架、文具盒,和儿童游戏室里的叠叠乐,材料来源也都是回收桧木,惜材兼环保。



说到洋式客房,更新后整体展现的和洋氛围更浓,也是礁老这回改装的重点之一。在配色上,根据楼层不同,使用日系低彩度色调:二楼大地棕、三楼稻田绿、五楼天空蓝、六七楼晚霞粉,让壁画、抱枕、漆器盒与地毯颜色一致,搭配素净的墙面,给人一种纯粹放松的视觉享受。


你也许会诧异,步入新装修好的客房,竟然闻不到一丝油漆味!导览人员特别点出,礁溪老爷是全球首家全室采用无毒涂料「漆喰-艺蛎天然矿物涂料S-491」的饭店空间,「喰」读作「餐」,漆喰这种矿物涂料来自日本濑户,在灰泥里头加入了牡蛎壳萃取液,使其具有天然抑菌除臭、调节湿气功能,结合以抹刀涂墙的日式左官技法施作,凑近细看纹理,更能感受匠人手感的细腻质地。


另外,客房用品的升级也是显而易见的,包括液晶电视升级为50吋;床垫更新为子母床;沙发升级成独立筒沙发;煮水壶变成温控手冲壶;茶壶换成华刚茶业的玻璃同心杯,能清楚欣赏梨山清香乌龙的茶叶舒展;茶点选用日本源吉兆庵的米菓与井村屋的羊羹;滤挂咖啡改成衣索比亚原生种咖啡豆和1Zpresso手摇磨豆机,享受手冲咖啡的静心时光;冰箱内放入更适合泡汤后品饮的巧克力牛乳;女孩儿们最在意的吹风机升级Dyson之外,并附上Panasonic奈米水离子直发卷烫器,尽显用心。




不过整间客房最吸引我目光的,其实是在客厅点缀的花艺,还记得以前只是放置几株兰花、植栽装饰空间,美则美矣,如今更添几许风雅,一问之下才知道竟是员工亲手布置!原来封馆这近两个月的时间,更新的不只硬体,还有软体服务,在礁溪老爷的支持下,员工们趁此机会任选进修项目,想学插花、学泡茶、学冲咖啡,想进修什么?公司都加以补助,甚至员工宿舍「Dorm 75」也纳入了此次斥资改装的内容中,以更优质的住宿、生活场域,体恤这些提供贴心服务的最大功臣。


全新打造VIP空间:茶寮清泉
为了吸引熟客回流,礁老这回改装另一大重点,是特别全新打造了「茶寮清泉」空间,大至家具、涂漆的质感,小到杯壶、器皿的选用,处处展现老爷品牌对美的诠释。这间茶寮清泉,可以视作高级饭店的行政酒廊,但又有不同。首先,一般行政酒廊服务的对象是行政楼层或高卡会籍住客,而茶寮清泉则是专为「常客」设计,于午后时段供应半自助下午茶。

常客怎么定义?举凡入住过礁老10次以上,第11次及以后都可免费使用,等于达标后不用保级、不用升等,年年都是VIP!


其次,茶寮清泉里头虽然供应红白酒、柏克金,但最大卖点还是现点现冲的「专人侍茶」服务:三款不同发酵度与焙度的台湾乌龙茶,和一款南投竹山红茶,单喝、配甜点、茶点都舒心;精致台式餐点、各式西点轻食、气泡饮、精品咖啡,只为尊宠熟客。

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礁溪老爷酒店
地址:宜兰县礁溪乡大忠村五峰路69号
电话:03-988-6288
官网:https://www.hotelroyal.com.tw/zh-tw/chiaohsi
价格:即日起至8月30日止入预定夏季尊荣住房专案,双人一泊二食每晚13970元起
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