Ella心疼弱势独居长者的处境，有感而发掉泪，她不舍地说：「我很容易感同身受，会放大他们的感受。她更曾因长辈吐露「我老了，没路用了」，她话才说到一半，又忍不住红眶掉泪，问及近来是否感到委曲才变得感性。
她澄清：「没有委曲，可能是因为今天天气太冷了。」她更透露爸爸曾因手受伤断了，对她说：「我就是只有1只手，所以你们才会看不起我。」让身为女儿的Ella心疼说：「这是他心里永远的痛。」
谈到妈妈近来因「人妖说」惹议，Ella今受访表示：「妈妈也是长辈的一种，但要做个可爱的长辈，首先要非常谢谢小祯，她是很善良大度的人，没有责怪我妈，反过来安慰我妈。」
她回想：「我当下马上打电话给妈妈『妳就是网路酸民霸凌，如果妳女儿被这样说，妳会开心吗』？我狠狠教训了一番，她也一直跟我道歉，她好像不知道那么严重，我跟她讲才意识到她闯祸了，希望经过这件事情，就是经一事长一智。」
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