RM私下常搭韩国高铁KTX，过去也曾在BTS推特分享搭车旅游照。报导指出，KORAIL员工A 从2019年开始利用职务之便，偷偷查询RM的订票资讯，像是RM在2021年1月订了首尔往东大邱的KTX车票，A就曾透过内部网页浏览，甚至是RM加入KORAIL会员填写的手机、住址等个资也不放过，3年来利用网页偷看了18次。
A偷看客户个资后还不以为意，大剌剌向周边的人炫耀，「确认RM的订票内容去看了本人」、「我告诉朋友，好让他可以订到附近的座位」。KORAIL后来收到检举介入调查，掌握到A查询RM订票资讯的纪录，但声称「没有发现外流的迹象」。A则表示自己是RM的粉丝，出自好奇心才去查询，会反省自己的错误，KORAIL最后对A做出停职处分。
新闻曝光后，RM昨在IG限动贴出报导截图，没有写上任何字句，仅以尴尬的表情符号「^^;;」，传达自己无奈的心声。网友看到KORAIL对员工A的处分，纷纷愤怒表示「外流个资是多么严重的事，竟然只有停职」、「怎么可以确定RM的个资没外流出去」、「应该要解雇吧」、「支持公司提告」。
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