爱雅分享自己当老板的心得,透露曾在半夜收到客人的讯息,表示包裹少寄一个东西,责任感强烈的爱雅,立马亲自上阵回复,表示现在虽然非客服时间,但隔天上班时间一定会优先处理。隔日爱雅如约一切都处理完毕后,同事竟来报喜表示:「那位客人又下了一万多元的订单!」事后客人也传了讯息对爱雅的处理态度赞誉有加!证明了除了商品质量好,服务的态度更是关键,爱雅的「金玉良言」对凯钧老师受益良多。爱雅更预祝接下来2024年「男煮人点心室」业绩一飞冲天!
提到创业甘苦,凯钧老师及爱雅都说创业初期几乎「以泪洗面」,在与家人、另一半合作时更难免会出现争执,凯钧老师说:「妈妈跟姊妹们就会因为包装、食物的口味、成本...等等各种因素相互跟我争执,不过还好情绪都会在当下解决。但最大的困难就是每天都睡不饱,最近一天只睡三个小时,晚点还要去看中医调身体。」爱雅则说:「创业初期因为同步在拍戏,常常拍完戏,一回到家就听老公说隔天一大早要一起去工厂,连续好几天下来我真的快崩溃,有一次直接在他面前大哭。」
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