小吴昨（26）日透过YouTube频道新片说明事件原委，开头就针对第一时间没出面说明表示非常抱歉，同时也对在未厘清状况时就于限时动态上的仓促回复表达歉意，并解释饮料店并非他和纪卜心完全持有、还有其他股东和同仁，因此要等公司内部声明讨论出来才能正式公开回复，「所以没有在第一时间出来说明，我们绝对不是要逃避或推卸责任。」
小吴透露，自己和纪卜心是负责宣传品牌和饮料试喝，并坦言：「从一开始这个配方出来时，我们就知道熟成生乳里面含有奶精」，不过由于他本身偏爱奶精奶茶、也很喜欢这个产品，因此才会想分享给大家，「我发誓，我们的初心绝对没有想要隐瞒或欺骗社会大众，我们的产品从来没有强调过是鲜奶茶，但在产品标示不明这一块，没有写清楚，是我们的疏忽，对不起。」
声明影片曝光后，网红「美到没朋友」似乎对其说法不太买单，「我看不懂小吴他们这次公关处理，就看看还有多少脑粉要支持他们」，甚至认为他们其实打从一开始就是在欺骗消费者、但又不可能承认，因此不禁痛批：「大家谁不知道加奶精就是为了省成本，凹（拗）成这样真的好难看！」
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