「2025高雄樱花季音乐节」原定2025年3月30日进行的第三天日程（活动时间：15:00-22:00），因演出嘉宾金秀贤，由于行程调整无法出席，为确保购票观众权益，活动当日（2025年3月30日）将采取“全额退款，持原票券免费入场”。
• 全额退款，持原票券免费入场：
原购买2025年3月30日票券之观众仍可于当日持票入场观赏当日表演，主办单位将于2025年3月31日上午10:00起开始办理退款，购买2025年3月30日票券之观众可依退款程序办理票券全额退款。
•退款期间：
自2025年3月31日上午10:00起至2025年4月15日 23:59止。
•退款方式：
1.ibon机台购票者：请至「ibon机台退票」于机台首页点选［订票/取票/订房」一点选「退票」一按照指示说明’扫描欲退票的纸本票券QR Code一输入资料与确认明细->持票券正本及退票单至门市柜台办理退票（每日7:00~23:00），退票时柜台即会退还现金。
2. 刷卡购票&有使用文化礼金者：系统将会于活动结束后三天内自动刷退票款至原刷卡帐户，拨款时间依各家银行作业时间为主，可主动向银行端查询退费进度，其中若已取票，取票手续费将以简讯方式发送7-ELEVEN购物金
30元。
3.OPENPOINT点数加价购者：加价款项，系统将会于活动结束后三天内自动刷退票款至原刷卡帐户。点数部分，则另由系统全数退还予购票会员之帐户，并于公告日后3个工作天内完成退点处理。退还之点数有效期限至
2026年12月31日止。
退票相关说明：请详见7-ELEVEN官网、ibon官网公告，造成不便，敬请见谅。
退票问题请联系：ibon票务客服 线 0800-016-138、（02）2659-9900（24小时）其他问题请联系：7-ELEVEN联合客服中心电话 0800-008711
（服务时间：周一至周五 上午08:30-12:00，下午13:00-19:00）。
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