踏进布满上百个显示萤幕的日药本舖南京西路总店，AI影像辨识与声控、触控回馈，导引消费者选到适合的保健药品，人工智慧打造实体与虚拟商城导购，消费者体验再升级。
群创表示，药局贩售药品和保健品时，药师至少花数十分钟与民众互动，了解健康状况，再进行卫教与用药指导。受限药师人力有限，服务难免有所疏漏，数据无法有效收集与应用。遇到促销档期货架商品易位或缺货，补货或调整台帐标签相当耗时。
另外，日本进口策略品牌贡献主要获利，如何融合OMO线上线下（online merge offline），把低毛利带路鸡，转到高毛利商品，日本药铺董事长谢德璋认为「数位转型，科技药妆」是连锁药妆竞争力之钥。群创和日药本舖为解决连锁药局痛点，总经理潘泰吉提出4大解决方案：
（一）去纸张标签黑科技，「魔法货架」将场域上万种指示用药、保健品及上千个美妆产品进行3D建模，群创60cm、90cm触控长条屏与36吋长条广告萤幕，搭载AI影像辨识系统，设定摄影机依时段及特定时间，主动取得货架上商品影像，即时感知商品样态，自动更换货架标签，大幅减少店员劳务。
店长亦可即时了解商品摆放位置正确与否，结合POS系统，了解库存动态，备货或通知行销单位扩大高毛利柜位抢商机。此外，魔法货架整合内容管理系统（CMS），行销活动更即时、更弹性，增加零售商的竞争优势。
（二）整合数十万个指示用药资料库的「AI药师」功能更是强大，群创43吋声控、触控双模式KIOSK软硬整合，优化人机介面，汇整十大用药问题，导引消费者快速选购指示用药，并且串联魔法货架，导引至推荐给消费者的产品柜位，促进成交。AI药师可依照消费者点选路径，帮助日药本舖了解消费者选购保健品与药品偏好，调整重点产品，增加消费者满意度与产品转换率。
（三）结合5G与Beacon微定位技术打造 「360度环场商城导购」，让日药本舖更聪明。经过南京总店方圆50公尺消费者，可以精准推播畅销女性美妆、男性保健到消费者手机，还可以记录消费者的路径和行为，让In-Store Marketing实体店面营收最大化。
（四）群创光电携手冠捷科技与承鸿光电打造大尺吋彩色电子纸产业链， 28吋先进AceP（Advanced Color ePaper）高品质、全反射式的彩色电子纸显示器，首次跨足智慧药妆连锁。每日更新一次画面表现，每年约可减少297公斤的二氧化碳排放。此次导入日药本舖，取代传统印刷纸张，跃升ESG企业永续示范场域。
另外，财政部资料统计，西药零售店数7530家，店数减少，然2018到20214年营收逆势成长22%。西药店经历洗牌，产业连锁化、精致化、多元化，不仅成药与处方笺，医疗辅具、保健食品、长者健康服务与美妆，台湾正复制日本AI智慧药妆商业模式发展。
群创光电与圆美智能共同打造全台第一家AI药妆科技店，开发「魔法货架」、「AI药师」等智慧药妆解决方案，获得经济部工业局肯定。群创光电总经理杨柱祥表示，后疫零售连锁产业突围，AI 显示科技是助攻利器。
相较便利商店与超市，连锁药妆高获利产业更愿意导入黑科技，提供个人化行销内容，透过虚实互动增添乐趣。实现工业局「智慧生活显示科技与应用产业策略(SRB)会议 」重要目标。
经济部工业局吕正钦副组长表示，透过智慧显示落地验证推动，不仅连结群创显示器大厂与指标性药妆通路日药本舖，促成显示应用服务落地，为台湾7千家药局创造销售新商业模式。期望透过AI药妆典范个案打造，对接国际市场出海口，形塑产业新商机。
