目前台银有79家双语分行，占本国银行双语分行584家的14%。台银董事长吕桔诚说，今年已完成28家双语分行建置等待认证，年底预期增加至107家双语分行，相当2/3分行为双语分行。松江、民权、中山与天母4家分行是3语分行，提供美语跟日语的外语服务。
他表示，台银全行8474人，超过1/4英语听说读写流畅，未来招考希望以更多元化方式强化外语测试，招募更多外语人力。松江分行位于台北华尔街的金融区，分行经理连3位都是从国外分行回来，历经过东京、雪梨、纽约分行，分行竟然还有隐藏精通越语的行员。
为达到2025年全行双语目标，也会提升语言培训。分行内设智慧缴费机与e号柜台，都提供双语提示，让外籍人士方便查询缴费。
黄天牧说，台湾上市公司40%为外资，希望公开资讯包含董事会议事录、财报等，都可以用双语呈现公开透明，参观的远银承德分行提供48语言翻译机，台银松江分行提供日语、越语、英语服务，希望能让外籍人士感受像在家里一样方便。
金管会表示，为推动「2030双语政策」，鼓励各银行设置双语示范分行，金管会与国发会及财政部2019及2020年间至全台视察星展(台湾)、兆丰、中信、第一、台北富邦、彰化、玉山、华南等8家双语示范分行。
远东国际商业银行承德分行全行9成以上行员持有英语能力检定证照，分行招牌外观及行内设置多国语言问候标示，也备有多语翻译机，服务表单全面使用数位化双语互动式表单。
台银松江分行成立50年，位于外国观光客聚集、旅行社及贸易公司林立的热闹商圈，外币兑换及外汇存款等业务量大，为因应客群需求，分行行员提供英、日语金融服务，并设置多种币别的双语介面外币提款机及双语介面智慧缴款机，且配合政府政策提供就业金卡金融服务。
吕桔诚指出，台银今年前8月税前获利136亿元，加上政策负担64亿，前8月已赚200亿。
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