张国炜表示,今天是公司第一场法说会,也是他个人第一次法说会,虽然当初一开航就碰上疫情,但星宇是一间非常有韧性的航空公司,在员工的努力及团结下,团队并没有浪费这2年的疫情时光。
张国炜说,星宇在疫情期间建设了运筹中心、维修棚厂、保税大楼,同时也完成3架主要机队的模拟机建置。除了建置硬体设备,提升飞航的安全,星宇也进行了内部优化,包含取得ISO9001认证,在资讯安全及保护个资上也都做足了准备也是为国内首家同时获得ISO 27001及ISO 27701国际性双验证的航空公司。
虽然这两年来无法在营业面有亮丽表现,但配合政府防疫政策下,张国炜说,我们员工不减薪、不裁员,还增加人员。现在营运正式开始要起飞,星宇的愿景是立足亚洲转运中心,以较宏观的角度来看待市场,我们将亚洲转机市场视为目标。
对于星宇的差异化与竞争力,张国炜认为,重点是在品牌经营及抓紧市场而非盲目售票,硬体优势只能维持一段很短的时间,星宇航空注重的是品牌与细节的经营,公司文化与软实力是对手无法复制也永远都追赶不及的。
张国炜进一步指出,硬体绝对不是最终致胜关键,星宇致胜的关键绝对在于软体。硬体花钱就有了,但软体牵涉到公司的内涵、态度与文化,每间航空公司都拥有各自的文化,难以复制,而文化将展现出一间航空公司的服务态度。
张国炜说,大家都说星宇航空是间精品航空公司,但精品不仅是外貌新颖的硬体设备,而是细节上的差异,星宇航空与别人的差异就在这些「小细节」,台湾有很多好的东西,我们希望让星宇航空的飞机成为文化的交流平台,让台湾年轻人可以将这些骄傲发展到国外,展现给全世界。
张国炜表示,自己期许星宇能将台湾发扬光大,把台湾带出去,让世界都看见台湾。台湾除了半导体之外,也有许多优质的软性产品。
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