全家开发业务本部长王国君表示，全家自2013年起经营国道新营服务区，每年平均服务超过230万名用路人，若排除疫情因素，每年营业额更稳定成长，且在高公局历年评鉴中连续3年获得特优之最高荣誉，服务成果有目共睹。
迈入后疫时代，民众国内旅游潮涌现，王国君指出，新营服务区上半年业绩已较去年同期成长1成。
此次全家再度拿下未来8年经营权，全家表示，全新站体将延续过往「深耕在地」的成功经验，一举将在地商家柜位占比大幅提升至7成，并引进多项大台南地区的人气美食，包含在地排队名店松村卤味、阿财牛肉汤，以及红砖布丁等人气伴手礼。
此外，全家表示，更将导入全家便利商店「FamiSuper」新型态选品超市店，贩售台南在地小农生鲜蔬果、特色冷冻品，包含麻豆文旦、玉井芒果及东山酪梨，以及畅销冷冻海鲜虱目鱼丸、虾蚵卷、下营名产熏茶鹅等，提供用路人更丰富充足的购物选择，将台南特色名产带回家享用。
另为因应后疫新生活时代，全家说明，新站预计增设全台服务区首创的「消毒机器人」，将于商场营业时间于用餐区巡回走动进行360度消毒，并推出全台首创的24小时医疗紧急处置专线中心，提供线上即时专业咨询。
全家表示，多年来秉持深耕在地精神，结合各项在地美食、农产与多元活动吸引民众造访。
全家进一步举例，9月正值交通安全月，且紧接著将迎来双十连假，国道将涌现旅游车潮，为提高民众行车安全意识，全家新营服务区将携手高公局共同推广交通安全，并再结合嘉南地区信仰中心「太子爷」联合宣导，希冀透过「太子爷」亲和力及其在民众心中「行」的守护神地位，提升民众交通知识。
为响应交通安全月更推出消费优惠活动，即日起至10月10日，于新营服务区商场消费满288元即赠送精美小礼物，消费满599元再加价199元可兑换限定款「太子BOBEE保温瓶」。
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