另针对10月8日当天上午10时到下午3时，于好市多卖场进行结帐的国泰世华Costco联名卡友，就前开时段内该笔交易金额（含刷卡交易及现金交易），多利金回馈由1%提高为3%。此外，对于10月8日当天采用本行收单服务的商家，另于10月15日提供收单手续费减免优惠。相关详细措施说明将另公告于官网。
国泰世华银行表示，内湖资讯中心大楼10月8日上午进行电力维护工程，惟工程进行一段时间后，于上午10时57分起ATM、网银、网银App及信用卡等相关服务出现延误情况。经机电厂商全力抢修后，下午1时25分陆续恢复相关交易，下午3时25分所有服务均恢复正常运作。
对本次事件受影响之客户及社会大众，国泰世华银深感抱歉，与施工厂商订有合约，均依规定进行设备保养及定期维护。事件发生后，已偕同机电专家启动调查，将针对机电系统及备援措施进行强化。就厂商责任追究，将于原因厘清后依约办理。
国泰世华银行会深切检讨，提出积极改善计划进行自我检视与要求，并再次向因本次事件造成不便的客户及社会大众，致上最深歉意。
国泰世华银行10月8日因电力维修发生大当机近5小时，银行局今日在例行记者会上表示，受影响共227笔，影响金额488万元，今日将对外公告补偿方案
银行局调查指出，当天国泰世华银行内湖资讯大楼因业主更换老旧变压器，更换过程中发现电力不够，有人擅自将空调关闭，造成发电机过热而降载供电，空调因过热影响伺服器，导致网银、信用卡收单与ATM无法正常运作。
金管会银行局官员说，信用卡收单当天从早上11点到下午1:25，52家单独收单的特约商店无法刷卡；网银服务从早上10:57到下午3:23异常，官网有公告。ATM 11:38到下午3:25，交易现金存入本行有28笔、201万元受影响；现金存他行有199笔、287万受影响，当天均已完成入帐。
原本银行评估中午12点之前可以正常供电，所以没有启动异地备援系统。
国泰世华银去年10月系统升级导致ATM、网银当机，今年上半年已被金管会处以200万罚款。
更新:18:01
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