据了解，上周末，首尔附近的一个资料中心发生火灾，导致Kakao的伺服器瘫痪， 造成全球约5300万使用者的即时通讯服务中断，严重扰乱韩国民众的生活。
共同执行长Namkoong Whon今天在首尔举行的新闻发表会上表示，「我对这起事件负主要责任，我将辞去执行长的职务，并领导紧急灾难特别工作组监督事件的善后工作，我们将尽最大努力恢复用户对Kakao的信心，确保此类事件不再发生。」
财联社报导，Namkoong Whon于今年3月被任命为执行长，据该公司备案档案显示，与Namkoong一起担任联合执行长的Hong Eun-taek，未来将是该公司的唯一负责人。
Kakao的大多数系统都在周三之前恢复，但一些其他功能仍然不稳定，从支付到计程车和餐厅预订等各种服务的中断，引发外界对该应用程式依赖的质疑。
据韩国一家游说团体称，超过500家小企业抱怨由于Kakao停电而导致的销售损失。
第2季Kakao在韩国的月活跃用户达到4750万，这一数字超过韩国5174万人口的90%。
韩国总统尹锡悦周一指出，要对损害原因进行调查，并命令反垄断监管机构将对此进行调查，防止将来发生类似事件。
因为大规模服务中断引发的反垄断调查令，让Kakao的股价在周一出现暴跌，一度下跌9.5%，跌至2020年5月以来的最低点。今天该公司股价在韩国早盘交易上涨超5%。
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