中菲行分析,今年以来国际运输市场面临阶段性变化的严峻挑战,通货膨涨、美国联准会缩表升息、中国的封城清零、俄侵乌战争等多重因素造成供应炼断炼的问题,国际物流业者的营运面临严峻的挑战,但尽管如此,中菲行仍能创造优异的营收与获利,屡创新高。
中菲行分析,业绩冲高主要受益于集团致力建构的实体通路和虚拟数位平台的竞争力,以明确市场定位,数位行销,价值服务,吸引客户,发挥相当功效。
中菲行表示,集团以明确的市场定位,在重要的利基市场战略布局、基于差异化及区域化的超前部署,策略性建构全球主要市场超过160 个行销服务的实体通路,相互支援发挥团队精神,提供客户一站式国际运输的解决方案,及时完成客户的需求,而普受青睐及好评。
同时,中菲行长期建构的虚拟数位平台竞争力亦发挥功效,透过资料库,以云端数据分析,充分了解客户需求,以数位行销清析传递中菲行价值服务,透过扁平化的组织与客户互动,以资安认证的云端数位供应链管理平台(Cloud Networking SCM Platform) 中菲行增值讯息系统(Dimerco Value Plus System),提供国际物流价值链的服务,并以RPA (Robotic Process Automation) 流程自动化软体运用达到讯息一元化及数位化,强化操作效率及服务水平。
展望未来,中菲行认为,面对潜在地缘政治动荡,通货膨涨价及经济可能下滑等问题,集团所建立的坚强战斗团队,亦能就以上建构的优势能力,达成良好的经营绩效。
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